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EspoCRM est un CRM ( Customer Relationship Management ) qui signifie en français Gestion de la Relation Client (GRC) publié sous licence GNU GPLv3.
Celui-ci se présente sous une interface Web écrite en PHP et requiert une base de données pour stocker ses données.
EspoCRM vient avec de nombreuses fonctionnalités comme la gestion des documents, des courriels, de la téléphonie, des inventaires, des calendriers, l'authentification LDAP...
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